KARAWANG — PT PLN (Persero) Unit Induk Transmisi Jawa Bagian Tengah (UIT JBT) memastikan keandalan pasokan listrik untuk kawasan industri Karawang dan Bekasi tetap terjaga. Hal ini menyusul penanganan cepat yang dilakukan terhadap anomali peningkatan suhu pada peralatan di GITET/GI Deltamas, Karawang, beberapa waktu terakhir.
Langkah preventif ini menjadi prioritas menjelang peringatan Hari Pelanggan Nasional. Bagi PLN, menjaga kualitas layanan tidak hanya dilakukan saat terjadi gangguan, tetapi juga melalui pemeriksaan dan pemeliharaan sistem secara berkelanjutan.
Setelah ditemukan indikasi peningkatan suhu, tim Unit Layanan Transmisi dan Gardu Induk (ULTG) Karawang langsung diterjunkan ke lokasi. Seluruh pekerjaan dilakukan sesuai prosedur keselamatan dan standar kerja yang berlaku untuk mengantisipasi potensi gangguan sejak dini.
Manager UPT Karawang, Ary Gemayel, menegaskan kecepatan respons di lapangan adalah kunci utama dalam upaya preventif. Penanganan sedini mungkin diyakini mampu mencegah potensi gangguan berkembang lebih luas dan berdampak pada pelayanan pelanggan.
“Kecepatan dalam merespons temuan di lapangan menjadi salah satu bagian penting dalam upaya preventif PLN. Dengan melakukan penanganan sedini mungkin, potensi gangguan terhadap sistem dapat diantisipasi sebelum berkembang dan berpengaruh terhadap pelayanan kepada pelanggan,” terang Ary Gemayel.
General Manager PLN UIT JBT, Amiruddin, menyebut momentum Hari Pelanggan Nasional menjadi pengingat bagi seluruh personel untuk terus berbenah. Peningkatan kualitas pelayanan tidak hanya diukur dari kecepatan pemulihan saat pemadaman, tetapi juga dari kesiapan infrastruktur dan sistem pendukungnya.
“Hari Pelanggan Nasional bagi PLN bukan hanya menjadi momentum untuk menyampaikan apresiasi kepada pelanggan, tetapi juga menjadi pengingat bagi kami untuk terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan. Dari sisi transmisi, kami berkomitmen memastikan infrastruktur, sistem, dan personel selalu siap menjaga keandalan pasokan listrik,” terang Amiruddin.
Keandalan pasokan listrik di wilayah ini memiliki arti vital. Karawang dan Bekasi merupakan salah satu kawasan industri dan manufaktur strategis nasional yang menjadi tulang punggung perekonomian. Gangguan sekecil apapun dapat menghentikan proses produksi dan merugikan aktivitas usaha pelanggan.
Melalui penguatan keandalan sistem transmisi yang dilakukan secara berkelanjutan, PLN berkomitmen memberikan pelayanan kelistrikan terbaik. Upaya ini sekaligus mendukung kelancaran aktivitas pelanggan, khususnya sektor industri dan manufaktur di Karawang dan Bekasi, serta menegaskan komitmen PLN dalam menghadirkan listrik yang andal bagi seluruh pelanggan.