BANDUNG — bank bjb menyabet beberapa kategori penghargaan dalam ajang Infobank–Isentia Digital Brand Appreciation 2026. Ajang tahunan ini menilai pengelolaan merek digital perbankan di Indonesia, mulai dari konsistensi komunikasi hingga interaksi dengan nasabah di kanal digital. Prestasi ini menempatkan bank bjb sebagai salah satu pemain utama dalam lanskap perbankan digital nasional.
Dalam ajang tersebut, bank bjb berhasil meraih predikat "The Best Overall Digital Brand" untuk kategori bank pembangunan daerah. Penghargaan ini diberikan berdasarkan hasil monitoring Isentia, lembaga pemantau media dan analisis digital, sepanjang tahun 2025. Indikator penilaian mencakup sentimen positif di media sosial, volume pemberitaan, serta efektivitas kampanye digital.
Pencapaian ini tidak lepas dari agresivitas bank bjb dalam mengadopsi teknologi digital dalam dua tahun terakhir. Peluncuran super apps, penguatan layanan mobile banking, hingga integrasi dengan ekosistem pemerintah daerah menjadi faktor pendorong. Direktur Utama bank bjb, Yuddy Renaldi, dalam keterangan resmi menyebut penghargaan ini sebagai bukti bahwa transformasi digital yang dijalankan berada di jalur yang tepat.
"Kami terus berupaya menghadirkan layanan perbankan yang mudah, cepat, dan aman bagi seluruh nasabah, khususnya di Jawa Barat dan wilayah operasional lainnya," ujar Yuddy.
Bagi nasabah di Jawa Barat, pengakuan ini berdampak langsung pada kualitas layanan. bank bjb tercatat memiliki lebih dari 60 kantor cabang dan ribuan ATM yang tersebar di 27 kota/kabupaten se-Jawa Barat. Dengan penguatan merek digital, proses transaksi seperti pembayaran pajak daerah, retribusi, hingga belanja online di marketplace lokal menjadi lebih terintegrasi.
Ke depannya, bank bjb juga berencana memperluas fitur digital untuk segmen UMKM. Hal ini sejalan dengan program Pemprov Jawa Barat yang mendorong digitalisasi pelaku usaha kecil dan menengah di daerah.
Di level nasional, bank bjb bersaing dengan bank BUMN dan bank swasta besar dalam hal inovasi digital. Namun, keunggulan bank bjb terletak pada jaringannya yang kuat di daerah, terutama dalam mengelola transaksi keuangan pemerintah daerah. Penghargaan dari Infobank–Isentia ini memperkuat posisi bank bjb sebagai pemimpin di segmen bank pembangunan daerah.
Sebagai informasi, ajang Infobank–Isentia Digital Brand Appreciation telah digelar sejak 2018 dan menjadi salah satu tolok ukur reputasi digital perbankan di Indonesia. Tahun ini, puluhan bank dari berbagai kategori dinilai oleh tim independen.